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商業地産全流程策劃定位、招商運營實操心法與實體(tǐ)O2O電商經驗借鑒

昆明   627-28日(rì)

【課程背景】

商業地産大(dà)量湧進時代,競争激烈前所未有,無論是老牌開發商或是新生(shēng)代開發商都(dōu)遭遇不少問(wèn)題。尤其是後者更陷入專業知識不足、人才窘困、資金沈澱、成本上揚等多樣困難。

  中國當前困難主因是缺乏一套有效的商業地産專業知識,緻使土(tǔ)法煉鋼、亂象紛生(shēng)。如(rú)何能夠快(kuài)速透過成功境外經驗,引進有價值的管理(lǐ)方法,解決現階段公司困境,迎接未來(lái)營利的契機(jī)?

此次課程由台灣第一代購(gòu)物中心成功團隊引進,結合内地數家領頭品牌集團實務管理(lǐ)核心知識,兼具境外成功經驗與内地落地實操作法,提供一整套全流程的産品定位、品牌經營、招商管理(lǐ)、後期運營心法。

面對電商威脅,本次課程首次提供萬達、銀泰、蘇甯等公司集團内部超過二年的O2O戰略與落地的經驗,揭開數億投資背後的真實案例分享。

【課程收益】

Ø  台灣成功商業地産的關鍵經營心法:場景式經營、大(dà)數據透析、科(kē)技工(gōng)具善用、消費者掌控、品牌商經營。

Ø  商業地産全流程7階段、6項定位、3項前置招商對接、3項規劃設計(jì)、15項招商實施要點、2項緻勝招商策略、3階段生(shēng)命周期經營要領,科(kē)學化诠釋境外與内地高級操盤作法。

Ø  萬達、銀泰、蘇甯、星巴克集團内部O2O戰略與超過二年現場實施經驗分享。

Ø  結合境外與國内超過個40個城(chéng)市、200個項目案例分享,現場圖文與照(zhào)片演示成功與失敗細節剖析。

Ø  張老師(shī)風(fēng)趣幽默授課方式毫無冷(lěng)場、因應學員業務與職位靈活調整課件(jiàn)内容、直接學員及時需求。

【課程對象】

董事長、總經理(lǐ)、副總經理(lǐ)、營銷運營總監、産品設計(jì)總監、招商總監、營銷策劃經理(lǐ)、招商經理(lǐ)等商業地産相(xiàng)關人員;各類商業經營機(jī)構、商業地産管理(lǐ)服務機(jī)構、商業地産策劃營銷及相(xiàng)關業界人士。 

【講師(shī)介紹】         

張老師(shī)

現任職國内商業地産前五強,集團商業高管。

多家商業地産學院高級顧問(wèn)、全國商業地産領導品牌公司商業地産操盤手。國内少數同時兼具兩岸購(gòu)物中心實務經驗同時任職過外企、民(mín)企與國企高管的專業培訓師(shī),十餘年在知名房地産企業與商業零售企業累積的行業背景和實戰經驗,除了項目經營心得(de)外,曆練區域公司、商管總部管理(lǐ)職位,使張老師(shī)有國際視角、總部與項目垂直管理(lǐ)豐富知識。張老師(shī)的培訓技能總能在實踐與理(lǐ)論、策略與執行之間得(de)到平衡。除購(gòu)物中心招商運營等領域外,張老師(shī)曾任職電子商務、型錄與電視購(gòu)物公司,并深入參與萬達公司信息化建設,對于當前電商對實體(tǐ)商業的影(yǐng)響有獨到見(jiàn)解,購(gòu)物中心下一階段信息化建設亦能夠提出有價值預判。

實力操盤、張顯魅力,主要操盤項目展示:

台灣METRO WALK國際購(gòu)物中心、ETMALL購(gòu)物(網路(lù)、型錄、電視)

萬達廣場44家,已開業24家廣場,包括上海五角場、周浦、北京石景山(shān)、廣州白(bái)雲、成都(dōu)錦華路(lù)、西安碑林、沈陽太原街、哈爾濱香坊、天津河東、武漢菱角湖、甯波江北、包頭青山(shān)、無錫濱湖、南(nán)京建邺、青島CBD、重慶南(nán)坪、福州金融街等;籌備期20家廣場,包括石家莊裕華、廈門(mén)湖裡(lǐ)、鄭州中原、河北廊坊、銀川金鳳、江蘇鎮江、唐山(shān)路(lù)南(nán)等。

培訓經驗豐富、資曆顯赫、學生(shēng)過萬:

擁有超過12年培訓講師(shī)資曆,學生(shēng)人數近萬人。長期擔任台灣與内地各大(dà)企業内訓導師(shī),台灣中華培訓機(jī)構認證講師(shī),并主要負責萬達廣場20個籌備期項目與營運期44個項目經營團隊培訓,全國商業總經理(lǐ)與副總經理(lǐ)入職培訓。

 

【課程大(dà)綱】

一、商業地産的市場現狀                 

1、國内購(gòu)物中心2015年前市場現狀,2020年前并購(gòu)與倒閉風(fēng)潮的來(lái)臨

2、商業地産4大(dà)困境:數量躍增、同質化超60%、品牌拓展緩、人才不給力

3、因應困境6大(dà)調整:定位準與滿鋪率、人才招募方向、商家服務與存活、搶奪品牌、透市場懂(dǒng)客人

二、商業地産的籌備期招商                

1、籌備期的品牌招商

A)招商三大(dà)核心:6項核心調研與首次招商預判、6項核心定位與生(shēng)命動線、3年收益測算與決策文件(jiàn)

B)招商三大(dà)原則:主力店(diàn)先行才可(kě)施工(gōng)、三大(dà)業态平衡呼應定位、關鍵品牌獲取與對待

C)招商三大(dà)思維:立體(tǐ)化招商奠立基礎、區域與垂直提升業态精準、品牌角色賦予合理(lǐ)階段

D)招商八大(dà)實施:黃(huáng)金比例、統一形象、業态角色、經營抉擇、順序步驟、品牌落位、優惠政策、放(fàng)水養魚

E)招商七大(dà)管控:建立制度、區塊推進、比例節點、品牌儲備、手冊工(gōng)具、統一說(shuō)詞、品牌列庫

F)招商二大(dà)法寶:品牌借位思考、團隊招商作戰

三、商業地産的開業期招商          

2、開業期的品牌調整

A)購(gòu)物中心的三個生(shēng)命周期與經營重心:培育期、成長期、成熟期

B培育期的品牌調整:活下來(lái)原則、基于客群力理(lǐ)解、号召客流優先

C成長期的品牌調整:活的好原則、基于經營力理(lǐ)解、提升品牌優先

D)成熟期的品牌調整:活的精原則、基于影(yǐng)響力理(lǐ)解、追求收益優先 

四、商業地産的經營實操心法         

1、台灣成功商業地産的關鍵經營心法:

A)場景式經營:從(cóng)消費者與商戶日(rì)常場景挖掘經營秘訣

B)大(dà)數據透析:全面且深入、淺顯易懂(dǒng)介紹大(dà)數據的經營魅力

C)科(kē)技工(gōng)具善用:當前事半功倍信息化系統在商場的運用

D)消費者掌控:簡易分享消費者面貌、消費行爲的成功獲取

E)品牌商經營:供應商搶奪的步驟與方法

2、三項問(wèn)題經營團隊自(zì)我省視

A)我和商戶是什麽關系:房東與房客?收租與繳租?管理(lǐ)與服從(cóng)?下令與接收?

B)我的招商很困難:找得(de)到原因?完全摸不着?有些模糊有些确定?

C)我的服務怎麽做:消費者與商戶要什麽服務?我們投入多少資源與重視?服務真的到位?

3、經營五大(dà)核心與理(lǐ)念

A)主力店(diàn)指導經營策略:主力店(diàn)決定項目客群、影(yǐng)響經營策略、左右日(rì)常作爲

B)核心商圈客群指導日(rì)常管理(lǐ):核心商圈真正畫(huà)法、核心商圈機(jī)會區域、核心商圈客群研究

C)内外動線指導關注焦點:内外動線理(lǐ)解主要入口、内外動線理(lǐ)解項目冷(lěng)區、内外動線認知客人路(lù)線

D)數據分析指導精細經營:科(kē)技化系統工(gōng)具收集數據、多樣數據有效解讀(dú)、數據指導業務實施

E)三大(dà)業務合作指導商戶服務:招商、運營、推廣組合拳出擊

 

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